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消費者相談窓口のご案内

作成・発信部署:生活環境部 生活経済課

公開日:2015年11月6日 最終更新日:2018年12月19日

画像:消費者活動センター案内図(拡大画像へのリンク)

消費者活動センター案内図

(画像クリックで拡大 47KB)

三鷹市消費者相談室をご利用ください

 しつこい勧誘や身に覚えのない不正な請求に困ったり、購入した商品の疑問などお気軽にご相談ください。
 消費者と事業者との間に生じた契約上のトラブルや商品・サービスに関する相談など、さまざまな消費生活に関する相談が対象です。

 三鷹市に在住・在勤・在学のかたからの消費生活に関する相談を、専門の消費者相談員がお受けします。

相談方法

 来所または電話による受付。(相談は無料です。電子メールや手紙ではお受けしておりません

注意事項
電子メール、および手紙によるご相談は、相談内容の詳細が十分確認できないため、受付をしておりません。問題の早期解決のために来所、もしくは電話での相談をお願いいたします。

場所

三鷹市消費者相談室
三鷹市下連雀三丁目22番7号 三鷹市消費者活動センター1階

相談専用電話

0422-47-9042

相談窓口利用時間

月曜日~金曜日(祝日・年末年始を除く)
午前10時~正午、午後1時~午後4時

消費者相談窓口を利用されるかたへ(お願い)

 相談窓口をご利用されるかたが多くなっています!
多くの相談者のかたに対応するため、ご相談の内容は、相談に至る経過などを簡潔にお話ください。相談へのアドバイスなどが、スムーズにできます。

  • 来所の際は、関係書類(契約書やメモ書きなど)も併せてお持ちください。
  • 電話の際は、要点などをまとめてお話しください。
  • 相談時間は、概ね30分程度が目安です。
  • 皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

三鷹市消費者相談室利用時間外の相談窓口

正午~午後1時に利用できる窓口

東京都消費生活総合センター
曜日

月曜日~土曜日(祝日・年末年始を除く)

電話

03‐3235‐1155

相談時間

午前9時~午後5時

国民生活センター「お昼の消費生活相談」
曜日

月曜日~金曜日(祝日・年末年始を除く)

電話

03‐3446‐0999

相談時間

午前11時から午後1時

土曜日・日曜日・祝日に利用できる消費者相談窓口

東京都消費生活総合センター
曜日

月曜日~土曜日(祝日・年末年始を除く)

電話

03‐3235‐1155

相談時間

午前9時~午後5時

国民生活センター
曜日

日曜日・祝日(年末年始を除く)

電話

局番なし188

相談時間

午前10時~午後4時

このページの作成・発信部署

生活環境部 生活経済課 消費生活係
〒181-0013 東京都三鷹市下連雀三丁目22番7号 消費者活動センター
電話:0422-45-1151(内線:2545、2546) 
ファクス:0422-45-3300

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