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緑と水の公園都市 三鷹市

作成・発信部署:総務部 相談・情報課

公開日:2015年6月17日 最終更新日:2017年6月23日

個人のプライバシーを守るには、その本人に関する情報の流れをコントロールする権利を保障することが大切です

個人情報保護制度は、市が持っている個人の情報をその本人が見たり、誤りを訂正する権利などを保障したものです。

開示等の請求

  • 自分の情報は、見て知ることができます(開示請求)。
  • 自分の情報に、誤りがあれば、訂正を求めることができます(訂正請求)。
  • 自分の情報が、収集の制限などに違反して集められた場合は、削除を求めることができます(削除請求)。
  • 自分の情報が、収集の目的以外に使われている場合は、使用の中止を求めることができます(中止請求)。

開示できない個人情報

  • 法令で明らかに開示できないとされているもの
  • 第三者のプライバシーを侵害するおそれのあるもの
  • 企業や第三者である個人の事業活動に関するもののうち、競争上や事業活動上の正当な利益を著しく害するもの
  • 医療に関するもののうち、本人が診療を受けた医療機関から診療上支障が生じない旨の確認がとれないもの
  • 開示することにより市政を進めていくうえで、公正・適正な運営が著しく妨げられるおそれがあるもの
  • 実施機関が個人情報保護委員会の意見を聴いて決めたもの

個人情報の適正な取扱い

 個人情報の適正な取扱いを図るため、保管等の届出、収集・利用等の制限、改ざん等の事故の防止など必要な措置を講じています。

救済の制度

 自分の情報の処理について苦情があるときは、苦情の申出をすることができます。また、開示等の請求が認められないときは、審査請求ができます。審査請求があると、個人情報保護審査会が、その決定が適当かどうか審査して答えを出します。その答えを尊重して、実施機関がもう一度審査請求に対する裁決をします。

制度を利用する場合は

請求の方法

 個人情報の開示等の請求は、市役所本庁舎2階「情報公開総合窓口」にお越しください。所定の請求書(個人情報(開示・訂正・削除・利用等中止)請求書)があります。お手続きの際には、窓口に来られる方の本人確認をさせていただきます。「本人確認書類(原本)」をご用意の上、窓口へお越しください。 個人情報がどこの課に保管されているかわからないときは、ご相談ください。「個人情報目録」も備え付けてあります。(注)電話や口頭での請求はできません。

本人確認書類
  • 本人確認書類には、有効期限内で、官公庁が発行した顔写真付きのものが使用できます(運転免許証、パスポート、個人番号カード等)。
  • 顔写真付きの書類をお持ちでない方は、法令の規定により交付されたもののうち、本人であることを確認できる書類(各種健康保険または介護保険または後期高齢者医療の被保険者証、各種年金証書、各種免許証及び証明書及び許可書等)2点をご提示いただきまして、本人確認をさせていただいております。
  • ご不明な点がありましたら、相談・情報課へお問い合わせください。

開示等の決定

 原則として、請求した日から15日以内に、開示するかどうかを決定して、お知らせします。

開示等の方法

 個人情報の開示は、「情報公開総合窓口」で、文書の原本を見ていただきます。原本をお見せできないときは、その写しにより見ていただくこともあります。資料の開示を行う際に、もう一度本人確認をさせていただきます。ご請求をいただいた際にご提示いただいた本人確認書類をご持参ください。

費用

 申請については無料ですが、情報の写し(コピー)が必要なときや郵送を希望するときは、それぞれ実費を負担していただきます。

代理人による請求について

法定代理人による請求

  • 親権者の場合は、本人との続柄が記載されている書類(戸籍謄本や住民票等)をご提示いただきます。
  • 成年後見人の場合は、その資格を証明する書類(登記事項証明書や家庭裁判所の証明書または審判所等)をご提示いただきます。

任意代理人による請求

  • ご本人の委任による代理人の方が請求される際は、本人の実印を押印した委任状と印鑑登録証明証をご提示いただきます。
  • 印鑑登録をしていない方が委任する場合や、本人が疾病や心身の障がい等により委任状を自ら作成できない場合など、特別なご事情がある際は相談・情報課までお問い合わせください。
注意事項
代理人による請求の際には、本人と代理人の両方の本人確認をさせていただきます。本人確認書類をご持参ください。
平成28年度 開示請求の処理状況
決定件数 開示 一部開示 非開示 不存在 取下げ 審査請求
65 40 7 1 17 1 0

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電話:0422-45-1151(内線:2215)  ファクス:0422-48-2810

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